網上購物指引

選購商品→購物結帳→選擇運送方式→填寫資料與付款→訂購完成

1. 選購商品

您可直接瀏覽 OYM.COM.HK網站來找到您要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,您也可以根據我們提供的「產品類別」來尋找適合您的商品。

2. 購物結帳

在要購買的商品頁上先選擇購買數量 ,再點選「加入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「購物袋」,然後點「結算」即可進入結帳頁面。

3. 選擇運送方式

您可選擇上門派送服務(住宅或商業地址均可),一般均以順豐速運寄出; 

亦可選擇於順豐站/智能櫃取件(只限香港地區)。

4. 填寫資料與付款

您須要登入網上會員帳號,填寫正確詳細的收件者資料與選擇付款方式。

付款方式:

a) 所有stripe付款(VISA/Mastercard/ American Express/ 銀聯/ ApplePay/ GooglePay)都是實時處理,一旦你的stripe付款經過驗證核實,我們會立即處理您的訂單。

b) 銀行轉帳

 

c) 轉數快

 

5. 訂購完成

付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到成功訂購貨品的通知郵件(如未收到電郵請檢查垃圾郵件)。您亦可從 OYM.COM.HK 網站中的會員帳戶中查閱訂單的狀態商品將於1-2工作天(星期一至五,公眾假期除外)內送達收件地址。

 

送貨方法

除網站特別註明的活動外,運費處理原則如下:

香港買家

 
1. 郵寄服務:
 
- 購物滿$300,免費安排”順豐速運”送貨
 
- 低於$300,加$25安排”順豐速運”送貨
 
- 選擇"順豐速運"時,可填寫商業或住宅地址,亦可選擇想要的順豐站或智能櫃取件
 
截單時間:每天4:00pm前下單將安排當天寄出,4:00pm後下單將安排下一個工作天寄出
 
送貨時間:一般產品寄出後1-2個工作天送達
 
2. 門市自取服務:
 
可選擇黃埔門市自取
 
門市地址:紅磡黃埔花園12期家居庭 (HomeWorld) 地庫39號鋪 ( 黃埔站C2出口 )
 
營業時間:星期一至日 12:00nn - 7:00pm ( 特別日子除外 )
 
 
澳門買家
 
郵寄服務:
 
- 購物滿$300,免費安排”順豐速運”送貨
 
- 低於$300,加$25安排”順豐速運”送貨
  • 順豐速運: 一律加$25
 選擇"順豐速運"時,可填寫商業或住宅地址,亦可填寫想要的順豐站或順豐智能櫃自取點
 
截單時間:每天4:00pm前下單將安排當天寄出,4:00pm後下單將安排下一個工作天寄出
 
送貨時間:一般產品寄出後1-3個工作天送達
 
 
海外買家
 
請直接聯絡我們下單:
 
電話 / Whatsapp:+852 9756 4386
 
 
 
退換貨政策

未開封之正價貨品在有合理情況下方可提出退貨/換貨,須於收貨日起計3日內提出要求。

恕不接受退款。

欲更換之貨品必須連同單據正本。

減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。

貨品只可更換一次。

若須辦理退貨/換貨,請聯絡客戶服務部:

恕不退回任何運費。

OYM 恕不負責交付商品後的損毀。

如商品項目或數量與訂單不符,請於收貨當天立即聯絡客戶服務部。

如有任何爭議,OYM 將保留最終決定權。 OYM 保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。